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Briefing KI-Chatbot

Die Qualität des KI-Chatbots hängt maßgeblich von Menge und Qualität der erhaltenen Informationen ab. Ein KI-Chatbot kann nur auf einer bereits veröffentlichten Webseite platziert werden. Die Berendsohn AG übernimmt die Installation des Chatbots auf der Seite ausschlich bei Seiten, die bereits intern gepflegt werden. Andernfalls wird zur Installation ein Code und ein Datenschutz-Zusatz versendet. Nähere Informationen finden Sie bei Bedarf unter Produktbeschreibung KI-Chatbot, AGB und Datenschutz.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Angaben innerhalb dieser Seite bei deren Verlassen verworfen werden!

Step 1 of 2
Hinweis: Liegt noch keine Kundennummer, bitte kurz vermerken
Hinweis: Liegt noch keine Auftragsnummer vor, bitte Bestellnummmer eintragen.
Gibt es etwas, das wir für eine bessere Umsetzung wissen sollten? Dann sagen Sie es uns hier.

Basisdaten

Webseite, in die der KI-Chatbot eingebunden werden soll
Administration

Beschreibung

Bitte nur angeben, wenn der KI-Chatbot einen bestimmten Namen haben soll
So sieht später das KI-Chatbot-Zeichen auf der Webseite aus. Logo, Icons etc. können vor Abschluss des Formulares hochgeladen werden.
Wie der Chatbot klingen soll: Anrede (Duzen/Siezen), Ton, Klang, Wortwahl, etc. Hilfreich sind auch Satzbeispiele

Inhalte

Unternehmens-Bezeichnung, die der Chatbot im Dialog verwenden soll
Firmensitz / Filialen: Jeweils Bezeichnung (z.B. Hauptsitz), vollständige Anschrift, Kontaktdaten, Öffnungszeiten, ggfls. weitere relevante Angaben
Wo das Unternehmen tätig ist / in welchem Umkreis Angebot besteht
Ggfls. Links zu Kontaktformular, Online-Terminbuchungen & Bestellungen, Social Media Profilen
Kontaktangaben: Ansprechpartner, Kontaktdaten, ggfls. Angaben zu Funktion und Erreichbarkeit
Welche Leistungen bzw. Produkte Kunden angeboten werden
Was Kunden, Partner, etc. besonders schätzen
Was einzigartig ist bzw. sonst niemand oder nicht in dieser Form anbietet
Drag & Drop Files, Choose Files to Upload Du kannst bis zu 12 Dateien hochladen.
Bildmaterial (Logo, Icon, etc.), FAQ, relevante Info-Dokumente (z.B. Anleitungen, Kataloge, etc.),
Link-Listen (bitte vermerken, zu welchen Themen die Links gehören und, ob sie offen als Quelle erwähnt werden dürfen)

Sollten größere Dateien oder Datenmengen verschickt werden sollen, können alternativ E-Mail (an digital-service@berendsohn.com) oder freie Dienste wie z.B. WeTransfer genutzt werden. Auf Anfrage (in den Bemerkungen) lassen wir Ihnen auf Wunsch gerne einen Link zu einem individuellen Online-Ordner zukommen, in den Sie Ihr Material uneingeschränkt hochladen können.

Abschluss

Wichtige Hinweise

  • Ein KI-Chatbot kann nur auf Grundlage einer bestehenden Webseite erstellt und in sie integriert werden. Berendsohn übernimmt dabei nur die Integration in intern gepflegte Webseiten. Wird eine Webseite nicht von Berendsohn sondern extern gepflegt, wird zur Integration ein Code und ein Datenschutz-Zusatz geliefert.
  • Die in diesem Formular hinterlegten Daten werden zur Erstellung des KI-Chatbots genutzt und – sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt – ggfls. im Internet veröffentlicht.
  • Für kundenseitig bereitgestellte Inhalte (Texte/Bilder/Dateien) übernimmt Berendsohn keine Verantwortung.
  • Mit der Erstellung des Prototypen wird erst begonnen, wenn das notwendige Material vorliegt. Sollten darüber hinaus Materialien fehlen oder unbrauchbar sein, dürfen fehlende Inhalte vorübergehend durch Platzhalter ersetzt werden.
  • Der Prototyp ist ein Entwurf und nicht die finale Version. Er wird mit der Bitte um Test und Feedback oder Freigabe versendet, ggfls. weiter angepasst und erst nach Freigabe veröffentlicht bzw. übergeben.
  • Liveschaltung und Anpassungen des KI-Chatbots erfolgen ausschließlich auf ausdrücklichen Kundenwunsch.
  • Die Setup-Rechnung für die Erstellung des KI-Chatbots erfolgt unmittelbar nach dem erstmaligen Versand des Prototypen.
  • Vertragslaufzeit: zunächst 12 Monate ab Rechnungsdatum. Wird nicht spätestens 1 Monat vor Laufzeitende gekündigt, verlängert sich das Abonnement automatisch um 12 Monate.

Ist das Formular ordentlich ausgefüllt, kann anhand der erhobenen Daten mit der Umsetzung begonnen werden. Ein Briefing-Termin ist nicht unbedingt notwendig.
Hinweis: Bitte nicht vergessen, den gewünschten Briefing-Termin über den Kalender zu buchen.
E-Mail der persönlichen Verkaufsberatung, wenn bekannt. Ansonsten einfach digital-service@berendsohn.com
E-Mail der persönlichen Kundenservice-Beratung, wenn bekannt. Ansonsten einfach kundenservice@berendsohn.com
Das Formular wird automatisch an den Berendsohn-Digitalservice, an den Kunden, die Verkaufsberatung und den Kundenservice verschickt.